Vaata, millal toimuvad tarbijakaitseameti vastuvõtud Sinu kodukohas: www.tarbijakaitseamet.ee/et/ametist/vastuvott-maakondades.

Tarbijakaitseamet ootab Sind vastuvõtule, kui

  • Sul on kauplejaga tekkinud vaidlus, kuid Sa ei tea oma õigusi ega seda, kuidas edasi tegutseda;
  • oled juba kauplejale kirjaliku kaebuse esitanud, kuid ei saa kauplejalt 15 päeva jooksul vastust;
  • oled juba kauplejale kirjaliku kaebuse esitanud ja ka vastuse saanud, kuid vastuses pakutud lahendus ei sobi Sulle.

Rohkem infot enda õiguste ja kohustuste kohta tarbijana leiad ameti veebilehelt www.tarbijakaitseamet.ee.